Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dw88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dw88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dw88 Chính sách bảo mật thông tin tại dw88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ dw88. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Hỗ trợ tiếng Việt, không cần dùng tiếng Anh.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của dw88 hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách dw88 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống dw88 được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử — chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát khi cần.

Mã hóa SSL Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với máy chủ dw88 luôn được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.
Kiểm soát cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu tuân thủ rồi xóa.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại dw88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách dw88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu, hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác cổng thanh toán được ủy quyền.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu tuân thủ pháp lý tại khu vực được phép, sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối được bảo mật.